同城快遞分為商務(wù)同城,便民同城,證件同城派送。商務(wù)同城指的是商務(wù)文件快遞派送,便民同城指的是食物,蛋糕,鮮花等物品的配送。證件同城快遞指的是身份證,文件的速遞。當(dāng)天同城配送及時(shí),高于快遞的速度,必須是當(dāng)天送達(dá)。

配送端∶
1、智能派單∶APP首頁頁面顯示對(duì)不同的下單地點(diǎn),按照訂單距離,送達(dá)時(shí)間智能的分配給附近的配送員。
2、配送員搶單∶出現(xiàn)新的訂單后,會(huì)有語音消息提醒,消息送達(dá),提醒騎手及時(shí)的搶單進(jìn)行配送。
3、訂單金額復(fù)核∶當(dāng)配送員取到物品時(shí)可以和客戶進(jìn)行信息核對(duì),確認(rèn)物件精準(zhǔn)送達(dá)到手里,重量,距離,價(jià)格等。
4、取消訂單∶配送員接到訂單后,因?yàn)榭陀^原因無法完成配送的可以選擇取消訂單,訂單會(huì)重新匹配適合的騎手。
5、訂單統(tǒng)計(jì)∶配送員可以直接在手機(jī)端查看每天,周,月的接單數(shù)量,完成次數(shù),好評(píng)數(shù)量,差評(píng)數(shù)量,結(jié)算金額等信息。
用戶端∶
1、在線下單∶用戶在手機(jī)APP上填寫物品信息,配送地點(diǎn),配送終點(diǎn),取貨時(shí)間和送達(dá)時(shí)間,點(diǎn)擊發(fā)起訂單即可。
2、查詢功能∶用戶通過APP查看具體的訂單記錄,支付明細(xì),交易記錄,隨時(shí)查看歷史記錄等。
3、物流顯示∶手機(jī)用戶端顯示當(dāng)前的物流信息,用戶查看目前物流配送情況。
4、在線客服∶騎手平臺(tái),用戶有任何的問題可以在線直接咨詢客服。
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電話:15038330582
郵箱:278477169@qq.com

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